12 Aplikasi Artificial Intelligence Dalam Bisnis – Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan dalam bahasa Indonesia adalah bidang ilmu komputer yang bertujuan untuk mengembangkan sistem dan teknologi yang dapat melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia. Tujuan utama dari kecerdasan buatan adalah untuk menciptakan komputer atau mesin yang dapat berpikir, belajar dan mengambil keputusan dengan cara yang manusiawi.
12 Aplikasi Artificial Intelligence Dalam Bisnis
rubiconraceteam – Teknologi AI melibatkan penggunaan algoritma dan model matematika yang kompleks untuk memproses data, mengenali pola, membuat keputusan, dan memecahkan masalah.
Aspek Utama Kecerdasan Buatan
Bidang utama kecerdasan buatan adalah:
- Pembelajaran mesin: suatu teknik di mana komputer dapat belajar dari data dan pengalaman masa lalu untuk melakukan tugas tertentu tanpa harus diprogram secara terpisah.
- Jaringan Syaraf Tiruan: Model matematika yang terinspirasi oleh struktur jaringan saraf di otak manusia, yang digunakan untuk mengidentifikasi pola dalam data dan melakukan tugas seperti klasifikasi dan prediksi.
- Pemrosesan Bahasa Alami: Teknologi yang memungkinkan komputer memahami, memproses, dan menghasilkan bahasa manusia dengan cara yang bermakna.
- Computer vision: kemampuan komputer untuk menafsirkan dan menganalisis gambar dan video serta mengenali objek, wajah, dan konteks visual lainnya.
- Robotika: Menggabungkan kecerdasan buatan dengan teknologi robotika untuk mengembangkan sistem yang dapat berinteraksi dengan lingkungan fisik dan melakukan tugas fisik.
- Sistem Pakar: Sistem AI yang berisi pengetahuan dan aturan yang dapat diterapkan untuk mengambil keputusan dalam domain tertentu.
- Pemrosesan dan Analisis Data: Menggunakan Teknik Kecerdasan Buatan untuk Menganalisis dan Mendapatkan Wawasan dari Data Besar dan Kompleks.
Aplikasi bertenaga AI yang mendukung bisnis
Aplikasi AI sangat beragam, termasuk otomasi industri, perawatan kesehatan, transportasi, keuangan, hiburan, dan banyak lainnya. Kecerdasan buatan terus berkembang seiring dengan perkembangan teknologi dan penelitian. Tujuan utamanya adalah menciptakan sistem yang kecerdasan dan kemampuannya semakin mendekati kemampuan manusia.
Contoh aplikasi berbasis AI yang biasa digunakan untuk mendukung operasional bisnis:
- Analisis dan peramalan data: AI dapat digunakan untuk menganalisis data bisnis yang besar dan kompleks untuk mengidentifikasi pola, tren, dan wawasan yang dapat menginformasikan pengambilan keputusan. Contohnya termasuk perkiraan penjualan berdasarkan riwayat penjualan masa lalu, analisis risiko kredit sektor keuangan, dan analisis permintaan permintaan.
- Layanan Pelanggan Otomatis: Chatbot bertenaga AI dapat digunakan untuk memberikan dukungan pelanggan yang komprehensif. Mereka dapat menjawab pertanyaan umum, mengatasi masalah umum, dan memandu pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Personalisasi dan Rekomendasi. Banyak perusahaan e-commerce dan hiburan menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan berdasarkan perilaku atau preferensi pembelian mereka. Ini membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan.
- Analisis sentimen dan masukan: AI dapat digunakan untuk menganalisis opini dari ulasan pelanggan, media sosial, dan masukan lainnya. Ini membantu bisnis memahami pendapat pelanggan tentang produk atau layanan mereka dan bertindak sesuai dengan itu.
Baca Juga : Pengertian Tentang Artificial Intelligence
- Pengenalan pola dan gambar: Kecerdasan buatan dapat digunakan di industri dan ritel untuk mendeteksi cacat produk secara otomatis, melakukan kontrol kualitas visual, atau mengidentifikasi item berdasarkan gambar.
- Otomatisasi Proses Bisnis: Kecerdasan buatan dapat digunakan untuk mengotomatiskan tugas rutin dan berulang dalam proses bisnis seperti pemrosesan faktur, inventaris, dan perencanaan produksi.
- Pengoptimalan rantai pasokan: AI dapat membantu merencanakan dan mengelola rantai pasokan dengan memprediksi permintaan, mengoptimalkan inventaris, dan mengidentifikasi potensi risiko.
- Pengenalan ucapan dan pemrosesan bahasa alami: Aplikasi seperti asisten virtual dan perintah suara mengandalkan pengenalan ucapan dan pemrosesan bahasa alami untuk berkomunikasi secara alami dengan pengguna.
- Pengenalan wajah dan keamanan: Sistem keamanan berbasis AI dapat mengenali wajah dan mengidentifikasi perilaku mencurigakan untuk digunakan dalam penjagaan keamanan, akses fisik, dan manajemen kehadiran.
- Pengembangan dan desain produk: Kecerdasan buatan dapat membantu pengembangan dan desain produk dengan menganalisis data pasar, tren desain, dan preferensi pelanggan.
- Penelitian dan Pengembangan Obat: Dalam industri farmasi, kecerdasan buatan dapat digunakan untuk memprediksi kemungkinan struktur molekul obat baru, sehingga mempercepat proses pengembangan obat.
- Manajemen risiko dan keuangan: Kecerdasan buatan digunakan untuk menganalisis tren pasar, memprediksi risiko keuangan, dan mengelola portofolio investasi.
Artificial Intelligence Dalam Bisnis
Perusahaan Pengembangan AI Pendukung Bisnis
Beberapa Perusahaan Pengembangan Aplikasi AI untuk Bisnis:
- IBM Watson: IBM Watson adalah platform kecerdasan buatan dan analisis yang menyediakan berbagai layanan seperti analisis data, pemrosesan bahasa alami, analisis gambar, dan lainnya untuk membantu bisnis memahami keputusan berdasarkan data.
- Salesforce Einstein: Salesforce Einstein adalah solusi kecerdasan buatan yang terintegrasi dengan platform Salesforce CRM. Ini membantu perusahaan menganalisis data pelanggan, membuat rekomendasi, dan memprediksi tren.
- Microsoft Azure Cognitive Services: Microsoft Azure Cognitive Services menyediakan berbagai layanan AI, termasuk pengenalan wajah, pemrosesan bahasa alami, dan analisis gambar, yang dapat digunakan untuk mengembangkan aplikasi berbasis AI.
- Google Cloud AI: Google Cloud AI menyediakan berbagai alat dan layanan AI, termasuk AutoML untuk pengembangan model khusus, Vision AI untuk analisis gambar, dan Natural Language API untuk pemrosesan bahasa alami.
- Layanan AI Amazon Web Services (AWS): AWS menawarkan berbagai layanan AI seperti Amazon SageMaker untuk pembelajaran mesin, Amazon Rekognition untuk pengenalan gambar dan video, dan Amazon Comprehend untuk pemrosesan bahasa alami.
- SAS Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin: SAS adalah perusahaan analitik yang menawarkan berbagai solusi kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk membantu bisnis memperoleh wawasan dari data.
- Adobe Sensei: Adobe Sensei adalah platform kecerdasan buatan yang terintegrasi dengan produk Adobe Creative Cloud dan Adobe Experience Cloud. Ini membantu dalam analisis data, personalisasi konten, dan kreativitas yang didukung AI.
- Oracle AI: Oracle menawarkan berbagai layanan kecerdasan buatan dan analitik di lingkungan bisnis, termasuk analisis data, personalisasi pengalaman pelanggan, dan manajemen rantai pasokan.
- UiPath: UiPath adalah platform otomatisasi proses robotik (RPA) yang menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatiskan tugas bisnis yang berulang.
- ai: C3.ai menyediakan platform kecerdasan buatan yang berfokus pada analisis data dan memprediksi peristiwa bisnis di industri termasuk energi, manufaktur, dan utilitas.
- ai: H2O.ai mengembangkan platform kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang dapat digunakan untuk analisis prediktif, klasifikasi, dan segmentasi pelanggan.
- OpenText Magellan: OpenText Magellan adalah platform analitik AI yang membantu mengekstraksi wawasan dari data bisnis.